Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour illuminer votre maison.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions généralement vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés pour arriver à votre domicile.
Puis-je utiliser vos guirlandes lumineuses à l'extérieur ?
Cela dépend de l'indice de protection (IP) du produit. Nos luminaires classés IP44 ou plus sont conçus pour résister aux intempéries et peuvent être utilisés en extérieur toute l'année.
Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine.
Vos produits sont-ils couverts par une garantie ?
Oui, tous nos produits Lights4fun bénéficient d'une garantie de 2 ans pour vous assurer une tranquillité d'esprit totale concernant la qualité et la durabilité.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.